美国空派专线
服务介绍
美国空派专线是千百包自主研发的渠道,为客户提供派送到门DDU/DDP服务;千百包安排空派头程,尾程由UPS派送为主,旺季也可使用卡派。
产品概况
产品名称 | 美国空派专线 |
产品代码 | MP-USZX |
货物类型 | 包裹(一票多件) |
参考时效 | 3个工作日 |
包裹限重 | 单件超过12kg,不满12kg按照12kg计费 |
货件尺寸 | 第一边长超过120cm小于240cm,第二边长不超过75cm,周长不超过300cm |
计费重量 | 实际重量和体积重量相比,取较重者为计费重量;体积计算公式:长(CM)×宽(CM)×高(CM)/6000; |
发货须知 | 本渠道不接受任何带品牌产品(以海关知识产权保护网上记载为准,网址:http://202.127.48.148/zscq/search/jsp/vBrandSearchIndex.jsp); 本渠道要求发票与实际货物要100%申报,不接受P.X.BOX军方地址; 禁运物品(包括但不限于):危险品、化学品、武器、刀具、纯电、液体、粉末、鲜活、烟草、药品、食品、仿冒或侵权物品 、易燃易爆 腐蚀品、光碟 、军火武器等国际航空运输协会(IATA)限制的物品。 |
申报要求 | (1)关税附加费:关税25%以上的产品,一般纺织品,木制品(EPA),FDA产品,DOT,+1元/KG;服装,包包,玩具+2元/KG; (2)需要磁检的货物加收附加费:500元/票 (3)申报附加费:超过限制品名数量,+35元/个品名(100kg以内货物,限2个品名;100kg以上500以下,限3个品名;500kg以上限5个品名。) (4)整票货平均实重低于7kg,体积重不超15kg;+2元/KG (5)商业地址+1元/KG,私人地址+25元/件,最低收取250元/票 (6)超长费:100元/件(第一边长超过120cm小于240cm,第二边长不超过75cm,周长不超过300cm);包装费:100元/件 (非纸箱包装) (7)贴标费:+1元/箱,最低消费50元/票;(包装要求:外箱FBA标签:2张/箱,"Made in china"标签 1张/箱;根据亚马逊仓规定,如单件重量超过15KG,在外箱贴上“Heavy package"(超重标签),如单件重量在22.5-30KG,在外箱贴上”Team Lift"标签,若亚马逊仓库因包装问题,标签问题产生拒收等原因,我司不承担任何责任,我司不再对包装做任何审核。) (8)退仓费:+30元/cbm,非我司原因退仓收取 (9)出货需要按照我司模板填写箱单发票,箱单发票要求注明品名,HS编码,用途,材质,于实物一致;资料要求:需按我司发票模板填写货物信息,产品需要有详细的描述,不能有set/accessories这些大类的字眼。申报正确的海关编码,上传产品图片,提供Shipment ID,Reference ID号码,如客户申报资料不齐,我司将不安排装柜。 (10)参展货物,个人物品,超大件货物另行电话确认!牙等侵权产品扣货不赔偿。因客户原因产生退回运费以及其他任何额外费用,如后程派送因地址不正确产生更改地址费,国外不会通知发件人,请和收件人核实正确地址出货,所有产生的额外费用由寄件人承担 ※ 以上情况如果海关查货,则必须提供认证,方可通关。 |
退件重派服务 | 特别注意:此线路为空运+派送服务,包关税包派送并不等同于包清关,如因货物本身不符合当地要求(比如侵权,我司不保证每票货出运前都能查到)导致扣关 ,不承担任何责任 ,不做赔偿 ,并且保留追究发件人因此带来对我司的损失的赔偿. 索赔程序:如有货件部分UPS、FedEx未提取或未签收,请客户在7-10个工作日内查询FBA后台是否上架,10个工作日后提供货物未上架后台截图(需带有电脑屏幕右下角当下真实时间)至我司方可进入索赔程序,超过20工作日不予受理。 a、在交货给我司和运输过程中如货物丢失,整票未提取,掉包或者扣关(如因侵权问题,我司不承担任何责任并且保留追究发件人因此带来对我司的损失的赔偿)按申报货值赔偿最高不超40RMB/KG赔偿,不退运费。破损不赔偿。即上网前赔偿 b、已交UPS、FedEx后丢失的不退运费,按申报价值赔偿(最高不超100USD/箱);入亚马逊仓的货物网上显示未签收的需提供后台数据方可赔偿.即上网后赔偿 (备注:已交UPS、FedEx后丢失有两种情况 ①提取之后有部分未上网,属于漏扫描现象,②提取之后一直处于运输过程中) c、赔偿申请,必须提供带有公章的赔偿确认函,否则我司不作处理。此赔偿方案没有争议,请发货前仔细阅读,否则视为同意此规定. d、货值高或易碎货物建议购买保险,我司亦可提供购 买保险服务 e、漏报关赔偿:3倍报关费,请慎接报关件,不接受赔偿标准的不要发! 扣关赔偿方案:扣关起达到40个工作日以上(如因发件人低申报、品名申报不符、产品涉及反倾销、认证、侵权等情况,责任由发件人承担)按申报货值赔偿最高不超过20元/KG,不退运费。 |
服务优势
查询时限:
千百包发货后30天内必须提出申请,超过30天不再受理。
索赔标准:
客户需遵循"先查询、后索赔"的原则,在我司确认接受索赔后,可按以下标准获得赔偿:
01;若货物在我司至到达服务商的这期间丢失,经我司确认丢件后,退运费(全部运费,包含挂号费);另外再按申报价值赔偿,最高不超过200RMB/票。
02;若货物在到达服务商后丢失,经我司确认丢件后,将不退运费(全部运费,包含挂号费),按申报价值赔偿,最高不超过200RMB/票。
索赔资料要求:
01;服务商确认丢件的,需提供
①平台的网上退款截图
②若在未退款情况下安排的货物补寄,需提交网上交易截图+争议内容+补寄单号
02;包裹在我司中转过程中丢失,即末端服务商未提取,不需要提供证明资料
操作流程:
01美国空派专线会走备案审核流程,所有要走美国空派专线的产品,都需要先去清关系统备案SKU,备案后,关务同事会对SKU进行审核
要求:申报必须与实物一致,否则包裹会被扣件,退回,若因客户申报与实物不符导致的任何清关问题,我司不承担任何责任。
02登陆千百包客户订单系统,进行网上预报;
03打印标签,贴在货件外包装上。填写或打印交接清单;
04通知司机上门提货,或客户自发快递到千百包物流中心;
操作规范
01货件装袋要求:在外袋上标识对应的物流产品、客户代码和袋号;
02交接清单要求:客户填写客户代码,交货日期,产品名称,货物类型,袋数号码,票数,重量。
86-755-33066354